Welkom bij de FAQ-pagina van MORGAN Verkoop! Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, bestellingen, verzending en meer. Als u hier niet vindt wat u zoekt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via [email protected].
Over Ons
Wie is MORGAN Verkoop?
MORGAN Verkoop is een online modebedrijf gespecialiseerd in tijdloze dameskleding van hoge kwaliteit. Wij richten ons op stijlbewuste vrouwen die waarde hechten aan elegant design en comfort. Ons assortiment omvat onder andere broeken, jeans, overhemden, shorts, T-shirts en tops.
Producten
Wat voor soort producten verkoopt MORGAN Verkoop?
Wij bieden een zorgvuldig geselecteerd assortiment dameskleding, waaronder:
- Broeken voor dames
- Jeans voor dames
- Damesoverhemden
- Shorts
- Dames-T-shirts
- Tops & blouses
Hoe kies ik de juiste maat?
Op elke productpagina vindt u een gedetailleerde maattabel. Wij raden aan om uw maten zorgvuldig op te meten en deze te vergelijken met onze tabel voor de beste pasvorm. Als u twijfelt tussen twee maten, raden wij aan om de grotere maat te kiezen voor meer comfort.
Bestellen & Betaling
Welke betaalmethoden accepteert MORGAN Verkoop?
Wij accepteren de volgende veilige betaalmethoden:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Absoluut. Wij nemen de veiligheid van uw gegevens zeer serieus. Alle betalingen worden verwerkt via gecertificeerde en versleutelde betaalsystemen. Wij slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.
Verzending & Levering
Wat zijn de verzendopties en kosten?
Wij bieden twee verzendopties:
- Standaardverzending: €12,95 via DHL of FedEx (10-15 werkdagen na verzending)
- Gratis verzending: Voor bestellingen boven €50 via EMS (15-25 werkdagen na verzending)
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
Onze orderverwerking duurt 1-2 werkdagen. Daarna hangt de levertijd af van uw gekozen verzendmethode:
- Standaardverzending: 10-15 werkdagen na verzending
- Gratis verzending: 15-25 werkdagen na verzending
Verzenden jullie wereldwijd?
Wij verzenden naar de meeste landen wereldwijd, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden en bepaalde Aziatische regio’s. Tijdens het afrekenen kunt u zien of wij naar uw land verzenden.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kunt u de voortgang van uw zending volgen via de website van de koeriersdienst.
Retourneren & Terugbetalingen
Wat is jullie retourbeleid?
U kunt artikelen binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. De items moeten ongedragen, ongewassen en in de originele verpakking zijn met alle labels nog bevestigd. Voor meer details over ons retourproces, bezoek onze retourpagina.
Hoe vraag ik een retour aan?
Stuur een e-mail naar [email protected] met uw bestelnummer en de items die u wilt retourneren. Ons team zal u dan verdere instructies sturen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij uw terugbetaling binnen 5-7 werkdagen. Het kan daarna nog enkele dagen duren voordat het bedrag op uw rekening verschijnt, afhankelijk van uw bank.
Contact & Klantenservice
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons vriendelijke team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden. Wij streven ernaar om binnen 24 uur op werkdagen te reageren.
Wat zijn jullie contactgegevens?
Bedankt voor uw interesse in MORGAN Verkoop. Wij hopen dat u geniet van uw aankoop en staan altijd klaar om u te helpen met al uw vragen over onze stijlvolle collectie dameskleding.